코스트코 온라인몰 배송비, 반품 취소 방법 알아보기

코스트코 주말에 가면 사람들이 너무 많아서 온라인몰을 이용해 보려고 온라인몰 회원가입을 했는데요. 코스트코에서 주로 구매하던 고기 종류나 과일 등 신선 식품은 거의 없어서 온라인에서 구입을 별로 하지 않게 되더라구요. 그런데 얼마 전부터 얼리 모닝 딜리버리라고 신선식품을 새벽에 배송해 주는 서비스가 새로 생겼네요.

 

 

얼리 모닝 딜리버리는 과일이나 채소, 치즈/버터, 베이컨/소시지, 두부/샐러드/간편식, 음료/우유/요거트 등 식품 종류에 대해서 매일 오후 5시까지 주문을 하면 다음 날 아침 7시까지 배송을 해주는 새벽 배송 서비스인데요. 현재는 서울 전 지역과 경기, 인천 일부 지역만 배송이 가능하다고 해요. 생각보다 물건이 다양하지는 않은데 필요할 때 한 번 주문해 보려고 합니다. 얼리 모닝 딜리버리 뿐 아니라 일반 제품들도 코스트코 온라인몰에서 주문하고 배송을 받을 수 있는데요. 코스트코 온라인몰 배송비에 대해 알아보겠습니다.

 

 

코스트코 온라인몰 배송비

코스트코 온라인몰 배송비는 별도로 부과되지 않고 상품 가격에 포함되어 있어 상품 가격만 지불하면 배송비 명목으로 별도로 내야 하는 금액은 없습니다. 따라서 배송비는 무료라고 해야 할까요. 따로 부과되는 배송비는 없습니다. 

대신 물건 가격이 오프에서 사는 것과 약간 차이가 나는데요. 오프라인 코스트코 매장에서 사는 것보다 싼 것도 몇 개 있지만, 주로 배송비를 고려하여 좀 더 비싸게 매겨 놓은 것 같아요.

 

 

물건 값을 비교해 보면 최소 100원부터 최대 4000원까지 차이가 나기도 하는데요. 온라인으로 구매할 때 매장가격과 비교하기 어려우니 그냥 구매하게 될 것 같네요. 쓱 배송이라든지 다른 온라인/오프라인 같이 운영하는 곳들은 거의 물건 가격은 같고, 얼마 이상 구매하면 무료로 배송되는 시스템으로 운영되는데 코스트코는 미국 기업이라 그런지 우리 나라 기업들과는 정서가 약간 다른 느낌이네요.

 

 

코스트코 주문 취소

코스트코 온라인몰에서 구매시 주문 취소하려면 주문한지 30분 이내에는 코스트코 온라인몰 마이 페이지에서 주문 취소를 할 수 있어요. 주문 후 30분이 지난 후에 취소하려면 코스트코 고객센터에 전화하여 주문 취소를 하면 된다고 하네요.

코스트코 고객센터 전화번호 : 1899-9900 

 

코스트코 온라인몰 반품방법

코스트코 매장에서 구매 시 반품방법은 그냥 영수증 첨부하여 고객센터에 가서 신청하면 반품을 해 주니까 간단한데요. 온라인에서 구매했을 때 반품방법은 3가지로 볼 수 있습니다.

 

1. 코스트코 온라인몰 사이트에서 반품 접수

마이페이지 내에 주문내역에서 반품신청을 클릭하여 반품신청을 할 수 있어요.

 

 

2. 매장에서 반품 접수

가까운 코스트코 매장에 방문하여 상품주문번호와 반품을 원하는 상품을 가지고 가면 반품이 가능하다고 해요.

 

3. 고객센터에서 반품접수

코스트코 고객센터 1899-9900 번으로 전화하여 반품 접수하면 지정 택배사의 기사님이 방문하여 수거를 해 가게 되고 상품 회수가 완료되면 환불 처리를 해 준다고 하는데요. 반품 접수를 하지 않고 개인적으로 택배를 신청해서 보내면 반품처리가 어렵다고 하니 꼭 고객센터로 먼저 전화하여 반품 접수를 하고 지정택배사로 보내야 할 것 같아요.

 

이상으로 코스트코 온라인몰 배송비와 주문취소, 반품방법에 대해 알아보았습니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.