카카오페이 송금취소 잘못 송금했을 때 취소하기

카카오페이는 카카오톡이 있으면 쉽게 사용할 수 있어서 많은 사람들이 사용하고 있는데요. 카카오페이는 특히 계좌번호가 없어도 카톡 친구로 등록이 되어 있으면 간편하게 송금을 할 수 있어서 편리하게 사용할 수 있는 것 같아요. 편한 만큼 잘못해서 송금을 했을 때 취소해야 하는 경우도 가끔씩 생기게 되는데요. 카카오페이 송금취소 방법 알아보겠습니다.

 

카카오페이 송금취소

 

 

카카오페이 송금취소는 계좌로 송금할 때와 친구에게 송금할 때 다르게 처리를 해야 해요. 먼저 친구에게 송금한 경우, 즉 계좌번호로 송금하지 않고 카톡 친구에게 송금한 경우 송금취소 방법을 살펴볼게요.

카카오페이 송금은 카카오톡으로 들어가서 맨 아래 점 세개 모양의 더보기 메뉴를 누르면 중간에 송금 메뉴가 있어요.

 

송금을 눌러서 계좌번호나 친구를 선택하여 카카오페이 송금을 할 수 있고요.

 

 

친구에게 카카오페이 송금을 할 때는 친구를 누른 다음, 송금하려고 하는 친구 이름을 선택하고 금액을 입력하면 계좌번호 없이 카톡 친구에게 간편하게 송금을 할 수 있게 됩니다.

 

 

보내기를 눌러 송금을 하게 되면 송금한 친구와의 대화 창에 송금을 보냈다는 메시지가 나오게 되구요. 친구가 송금을 받기 전이라면 내역보기를 눌러서 송금취소가 가능해요.

 

 

하지만 카톡 친구가 이미 송금을 받은 경우에는 내역보기에서 송금취소를 할 수 없습니다. 취소가 되지 않으니 다시 친구에게 돌려 받는 방법으로 받을 수 밖에 없네요.

 

계좌로 송금한 경우 송금취소는 간단히 취소버튼을 눌러서 할 수 있는 것이 아니고 좀 복잡합니다. 카카오페이 고객센터를 통해 취소를 신청하는 방법으로 송금취소를 해야 하네요. 카카오톡에서 더보기 버튼을 눌러 카카오페이 화면으로 들어가 보면 오른쪽 위쪽에 전화 받는 사람 모양의 고객센터 버튼이 있어요.

 

 

고객센터 버튼을 누르면, 페이봇이라는 자동응답 서비스가 나오는데요. 송금취소라고 입력하면 계좌송금인지, 친구송금인지 선택하는 질문이 나오고, 계좌송금을 선택하면 착오송금 중개(계좌) 접수 버튼이 나오게 되어요.

 

 

착오송금 접수를 하면 카카오페이 고객센터에서 송금한 은행을 통해 금융결제원에 반환접수를 신청하게 되고, 금융결제원에서 다시 은행에 확인 요청을 하게 된다고 해요. 수취인의 은행에서 수취인에게 연락을 해서 송금받은 수취인이 반환 동의를 하면 송금한 사람 계좌로 반환이 되는 순서로 송금취소가 진행된다니 좀 복잡한 과정을 거쳐야 하고 시간도 꽤 소요가 된다고 생각을 해야 할 것 같아요.

 

최대 30일 정도 기간이 소요될 수 있다고 하니 느긋하게 기다려야겠어요.. 그래도 받을 수 있는 방법이 있다니 다행이라고 생각해야 할까요... 카카오페이 송금취소 방법 친구송금과 계좌송금 두 가지 경우 나눠서 알아보았습니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.