에이스손해보험 고객센터 전화번호 상담시간 서비스별 ARS 번호

급할 때 대비해서 드는 것이 보험이라고 생각하는데요. 필요할 때 바로바로 연락이 되는 것이 보험사의 주요 서비스 항목 중 하나가 아닐까 싶습니다. 에이스 손해보험 고객센터 통화를 위한 전화번호와 상담시간, 서비스별 ARS 번호 알아보았습니다.

 

에이스손해보험 고객센터 전화번호

 

 

에이스손해보험 고객센터 전화번호는 1566-5800번이 대표번호입니다. 사고접수와 보험료납입, 계약조회 및 변경 등 보험에 가입한 후 보험사에 전화통화 해야 할 모든 경우에 상담할 수 있는 에이스손보 콜센터 번호입니다.

 

 

에이스손해보험 콜센터 상담가능시간은 월요일부터 금요일까지 평일 중 오전 9시부터 오후 6시까지 통화가 가능합니다. 상담시간 중 연결이 지연되는 시간은 오전 11시부터 오후 3시까지라고 하는데요. 그 시간대에는 통화가 많은 통화 집중 시간대이기 때문에 대기 시간이 길어질 수 있다고 해요. 그 시간을 피해서 전화하면 좀 더 수월하게 연결될 수 있을 것 같습니다.

 

 

요일로는 월요일에 통화량이 많다고 해요. 급하지 않은 일이라면 월요일을 피하는 편이 좀 더 통화할 때 편하다고 하네요. 매달 첫 날 1일과 마지막날도 통화량이 많은 날이라고 하니 상담원 연결이 지연될 수 있다고 합니다.

 

에이스손해보험 고객센터 대표번호인 1566-5800 으로 연결하면 ARS 안내가 나오는데요. 서비스별 ARS 번호도 알아보겠습니다.

 

 

1번은 보상관련 문의 및 사고접수 번호로 보험금 청구하기, 보험금 청구서류 안내, 계약정보 조회 및 변경, 이메일을 통한 상담 문의 번호입니다. 2번은 계약상태 및 계약변경 납입 관련 문의 번호인데 주소 연락처 결제방법 변경, 계약상태 문의, 납입관련 문의, 각종 증명서 발급 문의 번호입니다. 

3번은 처브 라이프 밸런스 및 건강증진형 상품 관련 문의 번호이고, 4번은 계약취소, 해약 및 만기계약 갱신거부 번호입니다. 5번은 여행자보험 사고접수 및 관련 문의 번호이고, 6번은 만기환급금 관련 문의 번호, 7번은 고령자 전용 상담 서비스 번호, 8번은 신규 가입 문의 번호이고, 9번은 느린 말 또는 빠른말 서비스 번호입니다.

미가입 고객은 0번을 통해서 보험계약 상담이나 다른 문의를 할 수 있다고 합니다.

 

 

ARS 이용요금은 무료가 아니고 통화료가 부과되니 이 점도 참고하시면 좋겠네요. 에이스손해보험 고객센터 전화번호와 상담시간 ARS 번호 안내 알아보았습니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.