카카오뱅크 점검시간, 이용시간 알아보기

카카오뱅크는 은행에 갈 필요 없이 스마트폰으로 모든 은행 업무를 볼 수 있어서 정말 편리한 것 같아요. 요즘 다른 은행들도 스마트뱅킹으로 은행 업무를 스마트폰으로 볼 수 있게 만들어 놓았지만, 카카오뱅크는 아예 은행 지점이 없이 은행 업무를 모두 스마트폰으로 처리하게 만들어져 있고 24시간 고객센터를 이용할 수 있어서 저처럼 바깥 외출을 좋아하지 않고 귀찮아 하는 사람들에게 딱 맞는 시스템인 것 같아요.

 

 

카카오뱅크 점검시간

 

시중은행들도 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹을 24시간 이용할 수 있긴 한데요. 자정 전후에 약 10분 정도는 점검시간이라 이용이 불가능한 서비스도 있더라구요. 카카오뱅크도 마찬가지로 점검 시간에는 서비스를 원활하게 이용할 수 없어요. 점검시간이 아닌데도 이체를 신청했는데 입금이 되지 않는 경우에는 예약이체로 시간을 지정했는지 확인해 보고, 지연이체 서비스 설정을 해 두었는지 먼저 확인해 보는 것이 필요해요.

 

 

지연이체 서비스는 착오로 송금하게 되는 것을 방지하기 위해서 일정 시간 이후에 이체가 되게 설정해 놓는 것이라고 하는데요. 지연이체 서비스를 신청했는지 확인은 전체 메뉴에서 인증/보안으로 들어가서 지연이체 서비스를 선택하면 확인이 가능해요. 예약이체나 지연이체 서비스를 설정해 두지 않았는데도 이체 후 입금이 되지 않는다면 고객센터로 전화하여 문의를 하면 되는데요. 카카오뱅크 고객센터 전화번호는 1599-3333 번이니 확인하여 전화로 문의하면 될 것 같아요.

카카오뱅크 점검시간에도 서비스 이용이 제한될 수 있는데요. 매일 23시 57분에서 00시 03분 사이에 점검이 진행된다고 해요.

 

 

 

카카오뱅크 서비스별 이용시간은 대부분 24시간 동안 가능한데요. 그 중 일부는 24시간 이용은 어렵고 이용 가능시간이 정해져 있어요. 서비스별로 이용 가능시간을 알아보면 예금/적금 관련은 24시간 이용 가능해요. 예금 적금 관련 각종 조회와 신규 가입, 해지는 24시간 동안 이용할 수 있어요.

 

 

이체 관련 사항도 24시간 동안 이용 가능한데요. 간편이체, 즉시이체, 예약이체는 물론 자동이체 등록 및 해지, 다건이체 등 이체 관련 서비스 이용도 하루 24시간 내내 이용이 가능하네요. 

 

 

대출 관련해서는 시간 제한이 있는데요. 대출신청이나 연장은 매일 06시부터 23시까지 가능하구요. 그 이외 시간에는 대출 이자납입과 대출 원금상환/한도 해지 서비스만 이용이 가능해요.

 

 

카카오뱅크 카드 관련해서도 각종 조회와 카드 신청 및 해지, 카드 승인은 24시간동안 이용이 가능하지만 한도변경거래는 매일 06시부터 24시까지만 이용이 가능하네요.

 

 

외환거래 관련해서 해외송금은 당발이나 타발송금 모두 해외송금 서비스 점검으로 23시20분부터 00시10분까지는 거래가 제한되니 참고해야겠어요. 거래외국환은행 지정신청은 한국은행 영업일 09시부터 18시까지 가능하다고 해요.

 

카카오 뱅크 전화상담은 예적금 대출 카드 앱 문의는 평일 08시부터 19시까지 이용이 가능하구요. 전월세보증금 대출과 외환문의는 18시까지 가능하다고 해요.

 

대신 카카오톡 상담은 24시간 가능한데요. 카카오톡 상담은 챗봇상담과 톡상담으로 되어 있고, 톡상담은 상담원이 연결되어 답변을 해 주는 것이네요.

 

카카오톡 상담도 전월세보증금 대출과 외환관련 톡 상담 문의는 24시간동안 가능한 것은 아니고 평일 9시부터 18시까지 이용할 수 있다고 해요.

카카오뱅크는 카카오톡과 같은 계열이라 카카오톡 상담이 편할 것 같은데 상담시간도 일부 서비스 제외하고는 24시간 상담이 가능해서 필요할 때 언제든 문의할 수 있는 점이 좋은 것 같아요. 카카오뱅크 점검 시간과 서비스별 이용시간에 대해 알아보았습니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.